Как доработка карточки товара на МП увеличила выручку на 70% за месяц

Реклама приводила трафик, но не давала роста продаж. Разбираем, как аудит и доработка карточки помогли увеличить выручку

Задача: 

Увеличить продажи эпоксидной смолы на Wildberries.

Причина: 

Клиент уже использовал внутреннюю рекламу маркетплейса и регулярно вкладывал деньги в продвижение. Трафик на карточку поступал, однако количество заказов оставалось ограниченным, а рост продаж практически остановился. 

Основной вопрос заключался в том, почему реклама приводит покупателей в карточку товара, но не обеспечивает ожидаемого роста заказов.

Клиент продавал наборы эпоксидной смолы для творчества на Wildberries. Несмотря на использование внутренней рекламы маркетплейса, продажи практически не росли. После постановки задачи провели комплексный аудит карточки товара и рекламных кампаний. С помощью сервиса аналитики Sellmonitor проанализировали позиции товара по ключевым запросам внутри категории, изучили поисковую представленность карточки и сравнили ее с ближайшими конкурентами. Анализ показал, что товар недополучает часть органического трафика из-за неполного заполнения характеристик и недостаточной проработки SEO.

Далее провели аудит карточки с точки зрения покупательского сценария. Было выявлено, что контент не отвечает на часть вопросов, которые возникают у пользователей перед покупкой. Фотографии не раскрывали ключевые преимущества товара, а первые изображения не формировали понятное ценностное предложение для аудитории.

Параллельно был проведен анализ рекламных кампаний. Выяснилось, что часть бюджета расходуется на нецелевой трафик. Пользователи переходили в карточку, однако конверсия в заказ оставалась низкой, поскольку карточка не давала достаточного количества информации для принятия решения о покупке.

После завершения аудита сформировали план доработок.

На первом этапе пересобрали SEO-структуру карточки. Расширили семантическое ядро, добавили дополнительные поисковые запросы и актуализировали характеристики товара. Особое внимание уделили заполнению полей, которые напрямую влияют на релевантность карточки в поисковой выдаче маркетплейса.

Следующим этапом переработали визуальную часть. Полностью пересмотрели логику фотоворонки. Первые изображения начали последовательно отвечать на основные вопросы покупателей, демонстрировать преимущества товара и помогать быстрее принять решение о покупке.

После обновления карточки приступили к оптимизации рекламных кампаний. Скорректировали настройки продвижения, исключили неэффективные направления трафика и перераспределили рекламный бюджет в пользу наиболее результативных запросов и площадок размещения.

Все изменения внедряли комплексно, параллельно проверяли ключевые показатели: заказы, выручка, конверсия и доля рекламных расходов. В течение первого месяца после запуска обновленной карточки показатели начали демонстрировать устойчивый рост.

Результат:

Основная проблема проекта заключалась в том, что реклама приводила покупателей в карточку, но значительная часть трафика не конвертировалась в заказы. После устранения выявленных ограничений удалось повысить эффективность как самой карточки, так и рекламных вложений.

До 

После

Основные результаты за первый месяц:

Выручка увеличилась на 70%, количество заказов — на 67%, прибыль выросла на 71%. Одновременно удалось снизить долю рекламных расходов с 11% до 8%, что говорит о более эффективной работе рекламы и улучшении конверсии карточки товара.

Таким образом, проект позволил не только увеличить продажи, но и повысить отдачу от уже существующего рекламного бюджета без его дополнительного увеличения.

Кейc показал, что рост продаж на маркетплейсах не всегда требует увеличения рекламного бюджета. В ряде случаев больший эффект дает устранение ограничений внутри самой карточки товара и повышение эффективности уже существующего трафика.