Новые рекламные возможности для селлеров: как сформировать собственную клиентскую базу

Раскроем преимущества создания собственного сайта для селлеров и его влияние на увеличение продаж. Вы узнаете, как быстро и просто запустить сайт, собрать клиентскую базу и использовать эффективные рекламные инструменты.

В современном мире онлайн-покупки стали неотъемлемой частью жизни. Сейчас более 80% покупателей предпочитают онлайн шопинг, именно поэтому конкуренция среди селлеров продолжает расти. А это значит, что продажи без рекламы становятся теперь невозможными. 

В материале расскажем о новом рекламном инструменте для увеличения продаж на маркетплейсах — собственном сайте.

Преимущества собственного сайта для селлера

Ещё несколько лет назад собственный сайт могли позволить себе далеко не все предприниматели. Причина прозаична: стоимость разработки и сложность обслуживания. Ведь для реализации задумки требовался внушительный штат специалистов (дизайнер, программист, администратор, менеджеры) и серьёзный бюджет. 

Малому бизнесу было гораздо проще стартовать с помощью маркетплейсов, которые предоставляют продавцу возможность организовать продажи и продвижение. Сейчас ситуация изменилась и селлеры, которые нацелены на развитие и рост, ищут другие возможности. Особенно учитывая, что сегодня получить собственный сайт можно различными способами с разумными финансовыми вложениями.  При этом преимущества сайта неоспоримы:

• возможность формирования клиентской базы;
• большой набор инструментов для конвертирования просмотров в покупку;
• работа над лояльностью покупателей к магазину и формирование товарного бренда.

В совокупности это позволяет значительно увеличить продажи и системно масштабировать результат. Однако работа на маркетплейсах не даёт возможности селлеру, во-первых, повторить успешный опыт, во-вторых, собрать собственную клиентскую базу с контактными данными покупателей. Вернее, раньше такой возможности у предпринимателей не было.

Как селлеру создать сайт

Расскажем на примере продукта Сайт для селлера от inSales, как создать интернет-магазин за 1 минуту:

Шаг 1. Зарегистрируйтесь на платформе inSales и выберете, откуда загрузить каталог. Сейчас доступно 2 маркетплейса – Ozon и Wildberries.

Шаг 2. Добавьте API-ключ, по которому искусственный интеллект скопирует информацию из карточек товаров на маркетплейсе на ваш сайт.

Шаг 3. Укажите категорию товаров, чтобы ИИ создал подходящий дизайн интернет-магазина, который точно оценят ваши клиенты.

Шаг 4. Выберите кнопки в товаре – «Купить» или «Купить на маркетплейсе».

Шаг 5. Через ~30 секунд искусственный интеллект сгенерирует ваш сайт.

В результате вы получите не только интернет-магазин, но и целую систему для управления продажами во всех точках контакта с клиентом. Настроить платформу и понять, на сколько релевантен для вашего бизнеса собственный сайт, вы можете совершенно бесплатно в течение 7 дней.

Немаловажно, что селлер не обязан иметь собственный склад и команду курьеров. Через сайт можно вести пользователя в карточку товара на маркетплейсе, предварительно получив его контактные данные. Так привычная схема бизнеса станет гораздо эффективнее и прибыльнее.

Основные рекламные инструменты сайта

Многие продавцы до сих пор не знают какие возможности даёт сайт. А между тем, наличие собственного сайта значительно облегчает процесс продаж и основную роль в этом играют рекламные инструменты:

• SEO-продвижение. Публикация на сайте оптимизированных статей о товаре или на темы связанные со спецификой магазина — прекрасная возможность для привлечения клиентов. Наличие полезного контента поможет пользователям быстро найти нужную информацию и решиться на покупку. Осуществить это можно с помощью функционала inSales, где есть возможность генерации описания с мета тегами при помощи ИИ.  
• Социальные сети. Блог магазина в соцсетях с регулярным качественным контентом поможет расширить клиентскую базу. При этом важно соблюдать баланс между развлекательным, полезным и рекламным постингом, не забывая прикреплять ссылки на сайт, чтобы люди могли по достоинству оценить ассортимент и сделать выбор.
• Контекстная реклама. Правильно составленные объявления на поисковых ресурсах помогут значительно увеличить продажи. Особенно, если настроить трафик на карточки товаров с помощью, например, кнопки «купить на маркетплейсе».  
• Сторонняя реклама. Не теряет своей актуальности закупка рекламы у блогеров. Главное при этом провести предварительный анализ своей ЦА, чтобы выбрать нужного блогера. 

Наличие собственного сайта позволяет селлеру диверсифицировать рекламный бюджет и распределить его между инструментами маркетплейса и собственным сайтом. Такой подход поможет выстроить эффективный процесс продаж и снизит зависимость от правил площадок.

Принципы работы с собственной клиентской базой

Почему же успешный бизнес так стремится к формированию собственной клиентской базы? Дело в том, что принцип работы маркетплейсов построен на том, что клиенты приходят на площадку и всегда находят нужный товар, тем самым они формируют собственную лояльную аудиторию. При этом ни одна платформа не заинтересована в том, чтобы клиент приходил к конкретному продавцу. 

Всё потому, что клиентская база — мощный маркетинговый инструмент и качественная работа с ней обеспечивает продавцу стабильные продажи, узнаваемость и прибыль. Под качественной работой подразумевается следующий комплекс действий:

1. Предоставление эксклюзивных предложений, новинок.
2. Реферальная программа, а также скидки и различные бонусы.
3. Персонализированные рассылки для разных сегментов ЦА.
4. Проведение акций и распродаж.
5. Напоминание о незавершённых покупках.

Так наличие собственного сайта позволяет селлеру буквально «взломать систему»: вести торговлю на маркетплейсе по всем правилам площадки, но при этом формировать клиентскую базу и персонализировать продажи.

Заключение

Собственный сайт для селлера от inSales открывает для бизнеса совершенно новые горизонты в продажах, потому что позволяет собрать клиентскую базу и систематически работать с ней, увеличивая продажи. При этом грамотное использование клиентской базы значительно уменьшает переменные затраты компании на продвижение и существенно увеличивает маржинальность товаров. В текущей ситуации такой подход — один из самых эффективных за счёт того, что продавец получает не только клиентскую базу, но трафик на сайт, а также трафик на маркетплейсы. В итоге, комплексный и системный  подход к продвижению быстрее приводит к желаемым результатам.